Stížnosti řešte ještě rychleji než obvykle

Všichni to máme podobně – čas od času se nám nechce řešit problém, na který si zákazník stěžuje. Zrovna teď je ale doba, kdy je třeba si na stížnosti dávat zvlášť dobrý pozor. Pokud teď nechcete o zákazníky přijít, postarejte se o ně ještě rychleji než dříve.