foundmissing.cz | Technology
14934
page,page-id-14934,page-template,page-template-full_width-php,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,qode-theme-ver-10.1.1,wpb-js-composer js-comp-ver-4.3.5,vc_responsive
main2

NET PROMOTER SCORE ®, SPRÁVNĚ SPOČÍTANÝ.

Získejte automaticky spolehlivá data, analyzujte je  a zlepšete zákaznickou zkušenost. Standardizovaně, podle Net Promoter®

cg1Nástroje zpětné vazby

Aktivně kontaktujte zákazníky krátkými, chytrými průzkumy. To zahrnuje e-mail, SMS, IVR a iPad.

E-mail

E-mailový nástroj se všemi funkcemi, osobním nastavením, možnostmi několika filtrů, HTML editorem a spoustou dalšího.

Odezvy až do 60%

CustomerGauge posílí komunikaci na takovou úroveň, o které jste ani nesnili.

Zapojte mobilní uživatele

CustomerGauge je optimalizován pro desktop i mobilní zařízení tak, aby oslovil zákazníky, ať už jsou kdekoli.

cg2Reálný čas

Okamžitá aktualizace výsledků, abyste vždy věděli, co se děje.

Nalezení příčin

Na první pohled odhalte klíčové faktory, které ovlivňují loajalitu vašich zákazníků.

Zprávy na míru

Flexibilní a segmentované zpracování zpráv, aby splňovaly všechny vaše potřeby.

Analytika na míru

Přizpůsobte si analýzy pro různé lidi na různých úrovních organizace.

cg3Bojujte za celou společnost

Potěšte zákazníky tím, že je aktivně kontaktujete a vyřešíte jejich problémy. Ukažte svou úctu k zákazníkům pomocí automatizovaných nástrojů, poděkujte za zpětnou vazbu a řekněte jim, co jste zjistili a jaké kroky jste podnikli.

Zadejte řešení problémů

Zadejte řešení problému vhodnému zaměstnanci, ať se to účinně a rychle vyřeší. Sledujte čas na vyřešení, abyste časem systematicky řešili problémy co rychleji.

cg4Přestaňte hádat

Přestaňte hádat, na co se při zlepšení zákaznické zkušenosti zaměřit jako první. Použijte zpětnou vazbu zákazníků a zaměřte se na iniciativy s prokázanou návratností.

Zapojte zaměstnance

Sjednoťte svou firmu a skutečně se zaměřte na filozofii orientovanou na zákazníky. Nadchněte své zaměstnance sdílením zpětné vazby zákazníků v reálném čase, například pomocí Digital Signage.

Chcete se dozvědět více?
    Sorry, no posts matched your criteria.
Přihlašte se k odběru novinek!
Zadejte Váš email. Nezneužijeme ho.